Versand

Zuletzt aktualisiert am: 9. März 2026

Willkommen bei Uhren Schmuck Rösel. Wir legen größten Wert darauf, unsere hochwertigen Uhren mit maximaler Transparenz und Zuverlässigkeit an unsere Kunden weltweit zu liefern. Diese Richtlinie erläutert unsere Versandverfahren, damit Sie genau wissen, wann und wie Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.

1. Versandziele

Wir bieten den weltweiten Versand an. Wir beliefern Kunden in Deutschland, innerhalb Europas sowie an alle wichtigen internationalen Ziele in Nordamerika, Asien und Ozeanien.

2. Transparente Preisgestaltung

Alle auf unserer Website https://urhenwchmuckrosel.de/ angegebenen Preise sind Endpreise für das Produkt. Wir garantieren, dass es keine versteckten Gebühren oder Zuschläge im letzten Schritt des Bestellvorgangs gibt.

3. Versandkosten (kostenloser Versand)

Um unseren Kunden den besten Service zu bieten, gewähren wir auf alle Bestellungen kostenlosen Standardversand, unabhängig vom Bestimmungsort oder dem Bestellwert. Es fallen an der Kasse keine Versandkosten an.

4. Versandort & Logistik 

Alle Bestellungen werden an unserem Hauptsitz in Hersbruck, Deutschland, sorgfältig geprüft, verpackt und versendet. Wir betreiben kein Dropshipping; alle Artikel befinden sich in unserem eigenen Lager.

5. Bestellschlusszeiten (Order Cut-Off)

Unser täglicher Bestellschluss ist 16:00 Uhr (Montag bis Freitag, MEZ – Berlin).

• Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

6. Lieferzeiten (Transit Time)

Nach der Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

• Deutschland: 3–5 Werktage (Montag bis Freitag).

7. Sendungsverfolgung

Innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Sie können den Status Ihres Pakets jederzeit über den bereitgestellten Link verfolgen.

8. Sichere Verpackung

Aufgrund der Hochwertigkeit unserer Uhren verwenden wir verstärkte Premium-Verpackungen. Jede Uhr wird sicher gepolstert, um Stöße oder Umwelteinflüsse während des Transports auszuschließen.

9. Adressgenauigkeit

Der Kunde ist für die Angabe einer korrekten und vollständigen Lieferadresse verantwortlich. Sollte unser System eine Adresse als fehlerhaft markieren, kontaktieren wir Sie umgehend. Dies kann die Bearbeitungszeit verzögern.

10. Stornierung von Bestellungen

Sie können eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf beantragen. Sobald eine Bestellung bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall nutzen Sie bitte Ihr Widerrufsrecht.

11. Änderung der Lieferadresse

Adressänderungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung mitgeteilt werden. Sobald sich die Sendung im Transit befindet, kann die Zieladresse nicht mehr geändert werden.

12. Zustellungsversuche & Rücksendungen

Sollte eine Zustellung scheitern (Empfänger nicht angetroffen, Adresse unzugänglich), hinterlässt der Dienstleister in der Regel eine Benachrichtigung. Pakete, die als „nicht abgeholt“ an uns zurückgeschickt werden, können nach Rücksprache erneut versendet werden.

13. Transportschäden & Fehlmengen

Sollte Ihre Uhr beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Senden Sie Fotos der Verpackung und des Produkts an kontakt@urhenwchmuckrosel.de

14. Verlorene oder verspätete Sendungen

Ein Paket gilt offiziell als „verloren“, wenn es nicht innerhalb von 30 Werktagen zugestellt wurde. In diesem Fall bieten wir eine vollständige Rückerstattung oder eine Ersatzlieferung an.

15. Steuern & Zollgebühren

• Deutschland & EU: Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es fallen innerhalb der EU keine Zollgebühren an.
• International: Bei Lieferungen außerhalb der EU ist der Kunde für etwaige lokale Einfuhrumsatzsteuern oder Zollgebühren verantwortlich, die gemäß den Gesetzen des Ziellandes erhoben werden.

16. Verantwortlichkeiten des Händlers

Wir garantieren die ordnungsgemäße Bearbeitung, sichere Verpackung und die Übergabe an einen seriösen Versanddienstleister innerhalb des versprochenen Zeitrahmens.

17. Dokumentation

Ihre Rechnung wird Ihnen digital per E-Mail zugestellt. Bei internationalen Sendungen werden alle erforderlichen Zolldokumente und Handelsrechnungen außen am Paket angebracht, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrem Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Unternehmensname: Uhren Schmuck Rösel
Handelsregisternummer: DE470526
Umsatzsteuer-ID: DE22126360162
Anschrift: Spitalgasse 7, 91217 Hersbruck, Bayern, Deutschland
Telefon: +49 15511 394149
E-Mail: kontakt@urhenwchmuckrosel.de
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)